LAS NORMAS ISO

Las familias de normas ISO 9000 e ISO 14000 se encuentran entre los estándares más extensamente conocidos de las ISO y son aplicadas en más de 150 países.
La Norma ISO 9001 s
e ha convertido en una referencia internacional como requisito de calidad de gestión en el intercambio empresarial. 
Por su parte, la Norma ISO 14001 representa la mejor forma de permitir a las empresas enfrentar los desafíos y exigencias ambientales. 

Estos sistemas son genéricos lo que significa que, no importa cual sea el alcance de la actividad de la organización, su tamaño, su tipo o personalidad jurídica. Si una empresa desea establecer un sistema de gestion de calidad o un sistema de gestion medioambiental, las normas ISO 9000 e ISO 14000 le proporcionan los requisitos esenciales que le permiten cumplir con los estandares más relevantes.

Sistema de gestión se refiere a la estructura de la organización para manejar los procesos o actividades que transforman sus ingresos y recursos en un producto o servicio, que cumpla con los objetivos de la organización tales como satisfacción de las espectativas del cliente, y las exigencias normativas y reglamentarias aplicables

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